退保查保单是指保险投保人或被保险人对保险合同中的某个险种进行解除或终止，并通过查询保单了解相关保险条款、保险金额、保费等信息的过程。

退保查保单的具体步骤如下：

1. 了解保险合同条款：在进行退保或查看保单之前，需要详细了解保险合同的条款。保险合同中包含了保险责任、保险金的给付条件、退保规定等重要信息。

2. 确定退保条件：根据保险合同的退保规定，确认符合退保条件。不同的保险产品有不同的退保规定，可能包括退保手续费、退保时效、退保金额等。

3. contact保险公司：通过保险公司提供的客服tel、guanfangwebsite或移动应用程序等渠道，与保险公司进行contact。说明退保意图并咨询退保的具体流程。

4. 准备相关材料：根据保险公司的要求，准备退保所需的文件和材料。可能需要提供保单、身份证明、退款账号等信息。

5. 提交退保申请：按照保险公司的要求，填写退保申请表并将其提交给保险公司。申请表中通常需要填写保单号、被保险人信息、退保原因等。

6. 审核退保申请：保险公司接收到退保申请后，会进行审核。审核过程中，保险公司可能会contact投保人或被保险人进行核实。

7. 退还保费：如果退保申请审核通过，保险公司将按照退保规定退还相应的保费。退款的方式可能是通过银行转账、支票或电子支付等方式。

查询保单的步骤与退保类似，但不需要提交退保申请。通常可以通过保险公司的guanfangwebsite、客服tel、移动应用程序等途径，提供保单号或个人身份信息进行查询。查询结果将显示保单的有效期、保险金额、保险责任等相关信息。

以上是退保查保单的一般步骤，具体操作可能会因保险产品和保险公司的不同而略有差异。在进行退保或查询保单时，应遵守保险公司的规定，确保提供真实、准确的信息。