运费险是指在buy物品时，为保障消费者利益而buy的一种保险，当物品在运输过程中发生损坏或丢失时，消费者可以申请退款或索赔。关于运费险退款的具体流程和查询结果，一般可以通过以下方式进行：

1. 查询保险条款：首先，消费者可以查看buy运费险时所签订的保险合同或条款，其中通常包含有关退款和索赔的具体规定和流程。

2. contactbuy平台：如果是通过电商平台或其他购物渠道buy的运费险，消费者可以登录相应的平台账户，contact客服或查看平台的退款政策。大部分平台都会提供相关的退款申请页面或退款流程指引。

3. contact保险公司：如果运费险是通过保险公司buy的，消费者可以直接contact保险公司的客服部门，提供相关的buy信息和索赔要求。保险公司会根据保险合同的规定进行审核，并提供退款或索赔结果。

4. 查看邮件通知：有些平台或保险公司会在退款或索赔处理完毕后，通过邮件或短信等方式通知消费者处理结果。因此，消费者可以查看自己的电子邮箱或手机短信，确认是否收到相关通知。

需要注意的是，退款或索赔的结果可能需要一定的时间进行处理，具体时间会根据平台或保险公司的处理效率而有所不同。如果消费者对结果有任何疑问或不满意，可以随时与平台或保险公司进行沟通和投诉。